Conseil d’utilisation
Première utilisation
La première fois que vous allumez la bougie, il faut que la cire soit fondu complètement jusqu’au bord du contenant de verre. De cette façon, lors des prochaines utilisations, la bougie va brûler de façon uniforme.
Attention !
Ne pas laisser la bougie allumée plus que 4 heures. sinon, il y aura de la suie. La flamme sera plus haute et la mèche laissera des résidus dans la cire.
Avant chaque utilisation, coupez la mèche de bois à 3 millimètres de la cire.
Ne JAMAIS laisser la bougie sans surveillance. Une surveillance accrue doit être démise lorsqu’il y a des enfants ou des animaux.
Politique
Achat
Tout les promotions proposés par la famille Miloup ne peuvent pas être jumelées ensemble.
Expédition
La préparation de chacun de vos colis serons traités généralement entre 48 et 72 heures après la confirmation du paiement et la localisation de celle-ci. Après le traitement, vous allez recevoir un courriel de confirmation d’envoi. Le temps de livraison va varier selon l’emplacement et le choix de l’expédition choisi. Lorsque vous recevez votre colis, vérifier la conformité de la commande et l’état. Des bris c’est si vite arriver lors du transport.
De plus, l’inventaire va être le plus précis possible. Si votre article que vous désirez n’est plus disponible, il vont être en précommande. Ce si occasionne des délais supplémentaires. Si la famille Miloup estime qu’il y a un délais trop grand, nous allons vous contactez le plus tôt possible.
Tout les envoies de bougies seront ajoutés d’un frais expédition inscrit à la fin de votre commande. De plus, tout achat qui excède un montant de 100$ seront envoyés sans frais vers vos cocons.
Prenez note que l’emballage d’expédition peut être abîmée lors du transport.
Retour & remboursement
Pour tout achats sur le site web, il n’aura pas de remboursement, ni d’échange possible. Ce ci dit, ce sont tous des ventes finales.
Annulation & modification de commande
Si vous désirez annuler ou modifié votre commande, vous pouvez dans un délais de rapide. Pour ce faire, écrivez à lesbougiesmiloup@gmail.com et mettez comme objet votre numéro de commande. Notez que si la commande est déjà expédiée, l’annulation ou modification de celle-ci ne pourra pas se faire.